Conditions d'utilisation et d'achat - Mail Automation, Inc.
Dernière modification : septembre 2023.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation et d'achat ("Conditions"). En utilisant les produits de Mail Automation, Inc. ou en ouvrant un compte, vous acceptez les présentes Conditions, qui constituent un accord juridique entre vous et Mail Automation, Inc. En tant que client du Service (tel que défini ci-dessous) ou représentant d'une entité cliente du Service, vous êtes un "Utilisateur" au sens des présentes Conditions (ou "vous").
Propriété du produit et de la société
Propriétaire : Mail Automation, Inc.
Siège social : 2810 N Church St #50754, Wilmington, DE 19802, USA.
Numéro d'identification fiscale (NIF) :
E-mail : hello@getmailtracker.com
1.1. Les produits disponibles par l'intermédiaire de Mail Automation, Inc. et tous les services connexes ("Produits") sont exploités par Mail Automation, Inc.
Les présentes conditions régissent l'accès, l'utilisation et l'achat des produits par les utilisateurs, ainsi que tous les services disponibles sur les produits et toutes les extensions ou modules complémentaires des produits (les "services").
Certains Services peuvent être soumis à des conditions ou instructions spécifiques qui doivent être acceptées par l'Utilisateur avant la fourniture du Service concerné. Ces conditions spécifiques peuvent être imposées par Mail Automation, Inc. ou par des tiers. Ces conditions spécifiques s'appliquent en complément des présentes Conditions et, en cas de conflit, remplacent les Conditions. En conséquence, l'Utilisateur doit reconnaître avoir lu et accepté ces conditions spécifiques.
En ce qui concerne la collecte et le traitement des données personnelles, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies de Mail Automation, Inc. s'appliquent.
1.2. Tout utilisateur qui accède aux produits ou utilise les services est un utilisateur. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec tout ou partie des présentes conditions, il doit cesser immédiatement d'utiliser les produits.
1.3 En acceptant les présentes conditions, l'utilisateur garantit que
L'utilisateur est majeur (âgé d'au moins 18 ans) et a lu et compris les conditions.
En cas de conclusion ou d'achat du service, l'utilisateur a la capacité juridique de le faire.
L'utilisateur assume toutes les obligations énoncées dans les présentes.
1.4. L'accès et l'utilisation des Services par les mineurs nécessitent le consentement de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux autorisés. Ces personnes seront tenues responsables des actes effectués par les mineurs dont elles ont la garde. Veuillez nous contacter si vous souhaitez autoriser un mineur.
Dans le cas où l'utilisateur accède et utilise les services pour le compte d'un tiers, tel qu'un employeur ou une entreprise, l'utilisateur déclare et garantit avoir obtenu l'autorisation préalable expresse de ce tiers pour utiliser les services ou avoir reçu un pouvoir de représentation légale aux fins de l'utilisation ou de la participation aux services.
1.5. Mail Automation, Inc. se réserve le droit de modifier, à tout moment, les Services, les Produits, ainsi que tout aspect des présentes Conditions. Nonobstant ce qui précède, les transactions effectuées par l'Utilisateur avant de telles modifications seront honorées et exécutées comme convenu.
Accès aux produits et services
2.1. L'accès aux Produits est gratuit, à l'exception des frais d'abonnement ou d'utilisation applicables qui peuvent être indiqués sur le Site web ou dans les Produits de temps à autre. L'accès aux Services peut également faire l'objet d'une rémunération dans les conditions précisées sur le Site web ou dans les Produits.
L'accès et l'utilisation des Produits et Services nécessitent un équipement informatique ainsi qu'une connexion internet. Toute dépense liée à ces éléments n'est pas incluse dans les Services décrits ici et est à la charge exclusive de l'Utilisateur.
2.2. Afin d'utiliser les Services, l'Utilisateur doit suivre les procédures d'enregistrement et d'authentification fournies par Mail Automation, Inc. et toutes les étapes d'installation nécessaires, en accordant les autorisations demandées pour les Produits.
Mail Automation, Inc. n'est pas affilié à d'autres sociétés mentionnées dans les présentes conditions.
2.3. L'Utilisateur s'engage à utiliser les Services de bonne foi et à ne pas les utiliser de manière négligente, à des fins frauduleuses ou de manière illicite. En outre, l'Utilisateur s'engage à ne pas adopter un comportement ou une action susceptible de porter atteinte à l'image, aux intérêts ou aux droits de Mail Automation, Inc, des autres Utilisateurs ou des tiers.
2.4. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que les caractéristiques des services répondent à ses besoins.
Code de conduite des produits et services
3.1. L'utilisateur s'engage à utiliser les produits et services conformément aux lois applicables, aux principes moraux et à l'ordre public, ainsi qu'aux présentes conditions. L'utilisateur s'abstient d'utiliser les produits ou les services pour des activités illégales ou à des fins pouvant être considérées comme une infraction pénale à l'égard de tiers ou comme une violation de toute loi applicable. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les services pour :
Soumettre ou diffuser du contenu ou des informations illégales, offensantes ou portant atteinte aux droits d'autrui.
Soumettre ou diffuser des logiciels malveillants susceptibles d'endommager les systèmes informatiques ou l'internet.
Transmettre des informations susceptibles de violer les droits fondamentaux et les libertés civiles.
Se livrer à des pratiques publicitaires déloyales ou illégales.
Envoyer des publicités non sollicitées ou non autorisées, des spams ou d'autres formes de sollicitation.
Fournir des informations fausses ou trompeuses.
Usurper l'identité d'autres utilisateurs ou entités.
Enfreindre les droits de propriété intellectuelle, les brevets, les marques ou les droits d'auteur.
Violer les lois sur la protection de la vie privée ou des données.
3..2. L'utilisateur déclare et garantit que son utilisation des services est conforme à toutes les lois et réglementations applicables, y compris les lois sur la protection des données. Il incombe à l'utilisateur de veiller à ce que le transfert et la collecte des données soient conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données.
3.3. L'utilisateur accepte d'indemniser et de dégager Mail Automation, Inc. de toute responsabilité en cas de réclamation, d'amende, de pénalité ou de sanction découlant du non-respect par l'utilisateur des conditions d'utilisation susmentionnées. Mail Automation, Inc. se réserve le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages subis.
Contenu et services externes accessibles par l'intermédiaire des produits
4.1. Les Produits peuvent contenir des liens, des répertoires et des moteurs de recherche qui permettent à l'Utilisateur d'accéder à des sites Web et à des portails de tiers ("Sites liés"). Les sites liés sont exploités par des tiers et ne sont pas contrôlés par Mail Automation, Inc. Si un utilisateur estime qu'un site lié contient un contenu illégal ou inapproprié, il doit en informer Mail Automation, Inc.
4.2. L'inclusion de sites liés dans les Produits n'implique pas un accord entre Mail Automation, Inc. et les propriétaires des sites liés, ni la recommandation ou l'approbation des sites liés et/ou de leur contenu par Mail Automation, Inc.
4.3. Sauf indication contraire, Mail Automation, Inc. n'a pas connaissance du contenu et des services des sites liés et ne peut être tenu responsable des dommages causés à l'utilisateur ou à des tiers du fait de la nature illicite, de la qualité, de la caducité, de l'indisponibilité, de l'erreur ou de l'inutilité des sites liés.
Propriété intellectuelle
5.1. Toute la propriété intellectuelle des Produits et Services est détenue par Mail Automation, Inc. ou ses concédants de licence, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens, et toute autre forme d'information ou d'information qui pourrait être utilisée par Mail Automation, Inc. ou ses concédants de licence.
6. 1 Politique de remboursement :
Nous proposons une politique de remboursement complète afin de garantir la satisfaction de nos clients. Veuillez tenir compte des directives suivantes pour l'éligibilité au remboursement :
Abonnement mensuel : Si vous annulez votre abonnement mensuel et souhaitez un remboursement, nous pouvons rembourser le dernier paiement sous réserve que les conditions suivantes soient remplies:La demande de remboursement est soumise dans les 7 jours suivant le paiement.Il n'y a pas eu d'activité enregistrée sur votre compte pendant cette période spécifiée.
Abonnement annuel : Les remboursements pour les paiements annuels peuvent être facilités sous réserve des critères suivants:La demande de remboursement est effectuée dans les 7 jours suivant le paiement.Aucune activité n'a été enregistrée sur votre compte pendant cette période spécifiée.
En outre, pour les clients qui ont effectué leur premier paiement mensuel, nous offrons une disposition spéciale : Nous nous efforçons d'offrir une procédure de remboursement équitable et transparente, afin de répondre à vos préoccupations et de garantir votre satisfaction à l'égard de nos services.
7.1 Collecte et utilisation des informations personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de MailTracker, nous pouvons recueillir des informations personnelles contenues dans les courriers électroniques que vous recevez, y compris, mais sans s'y limiter, le prénom, le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone, le cas échéant. Ces informations sont collectées dans le seul but d'afficher les contacts dans votre système de gestion des relations avec la clientèle (CRM) et d'améliorer votre expérience en vous fournissant un service plus personnalisé et plus efficace.
Comment nous utilisons vos informations :
Partage des données et tiers :
Nous nous engageons à sauvegarder vos informations et à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de MailTracker, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.
