Le suivi des courriels doit être démystifié. Il ne s'agit pas d'un méchant espion qui surveillera toutes vos conversations et les vendra à des fins malveillantes ! 😈😂
C'est un outil pratique qui vous permettra d'économiser beaucoup de temps et d'efforts en matière de marketing. Il est également utile pour vos destinataires car ils recevront des courriels plus pertinents.⇒ Un outil de suivi des courriels est bénéfique pour tout le monde.
Le suivi des courriels vous permet de recueillir des données sur les performances de vos campagnes de courriels, ce qui vous permet d'identifier les stratégies réussies et les domaines à améliorer. En analysant ces données, vous pouvez prendre des décisions éclairées, plutôt que de vous fier à des opinions subjectives.➡️ Cela vous permet d'optimiser vos campagnes d'emailing et d'en accroître l'efficacité. 💪🏻💪🏻
Suivi des courriels. Qu'est-ce que c'est ? Techniquement parlant, comment cela fonctionne-t-il ? A quoi ça sert et quels sont les avantages d'un Email Tracker ?
Alors, petit espion, qui es-tu ?
Qu'est-ce qu'un tracker d'emails ?
Un tracker d'email est un outil qui permet à l'expéditeur d'un email de savoir si le destinataire a ouvert et lu l'email.
Les trackers d'emails peuvent être utilisés dans différents types d'emails, tels que les emails marketing, les newsletters, et même les emails personnels. Ces informations peuvent être utiles aux spécialistes du marketing, aux vendeurs et à toute personne souhaitant savoir si ses courriels sont lus et à quelle fréquence.
Le fait de le savoir profondément influence la façon dont vous réagirez. Votre courriel n'a pas été ouvert ? ➡️ Voici un article sur Comment donner suite à un courriel resté sans réponse ?
Comment fonctionne techniquement un tracker d'emails ?
La mise en œuvre technique d'un traqueur d'emails peut varier en fonction de l'outil/service spécifique utilisé.
La méthode la plus courante consiste à intégrer une image dans le courrier électronique. Il ne s'agit pas de joindre une image en tant que pièce jointe, mais d'intégrer une image dans le corps de l'e-mail. Cette image peut être une image classique avec un logo ou une photo quelconque. Cette image n'a généralement qu'une taille de 1x1 pixel et est souvent invisible pour le destinataire.
Nous l'appellerons le "pixel minuscule".
Quelles sont les étapes dans l'ordre chronologique ?
- L'expéditeur du courriel inclut le pixel Tiny dans le corps du courriel.
- Lorsque l'e-mail est envoyé, l'outil de suivi des e-mails génère une URL unique pour le pixel Tiny et l'associe à l'adresse e-mail du destinataire.
- Lorsque le destinataire ouvre l'e-mail, son client de messagerie envoie une demande au serveur du traqueur d'e-mails pour télécharger le pixel Tiny.
- Le serveur du traqueur d'e-mails enregistre la demande et consigne des informations telles que l'heure de la demande, l'adresse IP de l'appareil utilisé pour ouvrir l'e-mail, ainsi que le type d'appareil et de client de messagerie utilisé.
- Le traqueur d'e-mails peut ensuite utiliser ces informations pour créer des rapports à l'intention de l'expéditeur, indiquant des détails tels que le nombre de fois où l'e-mail a été ouvert et la durée de sa consultation.
♾️In Outre le suivi de l'ouverture d'un courriel, certains traqueurs de courriels peuvent également suivre les clics sur les liens contenus dans le courriel, la durée d'ouverture du courriel et le transfert éventuel du courriel à d'autres destinataires.
Pourquoi le suivi des courriels ne fonctionne-t-il pas toujours ?
⚠️ Parfois, vous savez que votre courriel a été reçu et lu par votre interlocuteur. Mais le tracker ne semble pas avoir fait son travail... le Tiny pixel ne s'est pas allumé. Il a été aveuglé ou désorienté, pourquoi ?
#BadTinyPixel :)
Il y a deux raisons courantes pour lesquelles un courriel n'est pas suivi d'une ouverture :
- Certains clients de messagerie peuvent empêcher le téléchargement ou l'affichage d'images dans les courriels. Étant donné que le suivi fonctionne par l'ajout d'une image invisible dans les courriels, cela désactive le suivi. La plupart des clients de messagerie permettent aux utilisateurs de définir ce comportement dans leurs paramètres, mais il n'est généralement pas défini par défaut.
- Certaines extensions de navigateur ou logiciels supplémentaires peuvent également bloquer le chargement du pixel de suivi.
Quelles sont les informations suivies par un tracker d'emails ?
Le petit pixel permet non seulement de savoir si quelqu'un a ouvert un courriel, mais aussi de collecter d'autres données sur l'utilisateur, notamment :
- la date et l'heure auxquelles le courriel a été consulté ;
- le nombre de fois où l'e-mail a été ouvert ;
- le ou les types d'appareils utilisés par la personne ;
- l'adresse IP de la personne, et donc sa localisation.
#GoFindTinyPixel !
Tout cela est communiqué à l'auteur de l'e-mail, simplement en ouvrant l'e-mail, sans même que vous ne cliquiez quelque part dans l'e-mail.
Quels sontles avantages du suivi des courriels ?
Personne ne souhaite recevoir plusieurs courriels de suivi alors qu'il n'a même pas ouvert le premier.
Le suivi des courriels offre plusieurs avantages qui peuvent améliorer l'efficacité de la communication par courriel :
Pour l'expéditeur :
- Gagner du temps et des ressources
- Fournir des informations précieuses
- Se concentrer sur ce qui fonctionne
- Obtenez de la confiance en vous grâce à votre travail
- Bien connaître ses prospects
- Améliorez votre suivi
- Augmente les taux d'engagement
Pour le destinataire :
- Ils reçoivent moins de courriels inappropriés
Pour les deux :
- Renforcer les relations
- Communication plus fluide
J'espère que vous n'avez plus peur du Tiny little pixel qui vous aidera beaucoup dans votre travail quotidien ! C'est un peu ton assistant qui t'aide à mieux communiquer avec tes collaborateurs.
Alors nous disons : Merci mon petit!
🙏🏻🙏🏻🙏🏻
