Imaginez que vous receviez un courriel commençant par
"Cher [Prénom],
Nous aimerions vous présenter nos produits..."
🤔 Ce n'est pas la salutation la plus réconfortante, n'est-ce pas ?
Dès les premières lignes de l'e-mail, on peut deviner s'il s'agit d'un e-mail personnalisé ou générique. Personne n'a envie de lire des courriels envoyés à des milliers de personnes. De plus, si l'e-mail est écrit par un robot, il est inutile !
👉🏻On Au contraire, il est rare de recevoir un courriel de prospection en tête-à-tête et il capte toute l'attention de votre destinataire. C'est extrêmement précieux.
C'est une stratégie trop souvent écartée en marketing car elle est évidemment très chronophage⌚. Il faut être ultra-segmenté et tout savoir sur son prospect. C'est une approche qualitative, un art qui, lorsqu'il est maîtrisé, donne des résultats indéniables.
Le taux de réponse est phénoménalement plus élevé. 🚀🚀
Fourchette de taux pour les courriels de masse par rapport aux courriels de prospection individuels :
- De 1 % à 5 % : Taux de réponse pour les campagnes de courrier électronique de masse. Ces courriels sont souvent envoyés à un public plus large, mais leur caractère générique peut entraîner un engagement plus faible.
- 40 % à 70 % : Taux de réponse pour les courriels personnalisés bien conçus, en particulier lorsqu'ils sont envoyés par des professionnels de la vente compétents qui comprennent leur public. La crème de la crème des ventes dépasse les 70 % de taux de réponse.🏅
🔎Cette technique vaut la peine d'être examinée de plus près. Quand on dit "écrire un email un par un", pourquoi ne pas utiliser un peu d'aide de ChatGpt ? Mais attention... Il faut savoir l'utiliser correctement et rester maître de son message.
🫸🏻Your Le destinataire ne doit absolument pas s'imaginer que vous avez écrit avec une IA. Elle doit être utile, par exemple pour les parties techniques de l'e-mail, mais votre intention doit rester authentique. Même en écrivant cet article, par exemple, vous voulez lire les mots d'un humain, avec un certain engagement intellectuel, et non les pensées de la machine...
Dans cet article, vous verrez que l'IA est utile à bien d'autres égards que la rédaction proprement dite. Elle est d'une aide précieuse dans tous les processus de stratégies marketing.
Quoi qu'il en soit, trouver le juste milieu entre l'automatisation et l'authenticité s'apparente à du funambulisme. 🤹♂️ Un seul faux pas et vous risquez de plonger dans l'abîme de la communication impersonnelle.
I. Rédiger l'e-mail de prospection one-to-one : Utiliser le ChatGPT avec un bon équilibre
Tirer parti de ChatGPT pour générer du contenu
⚠️Tips alert💡 : Dans le cadre de l'emailing one-to-one, je vous conseille vivement de rédiger vous-même le premier jet de votre email. Vous êtes le maître de votre réflexion, de votre audace et de votre créativité. Vous avez un message à faire passer et personne ne pourra le créer à votre place.
Vous pouvez ensuite passer à la phase de l'IA :
- corriger les fautes d'orthographe
- traduire en plusieurs langues
- ajouter les bons emojis
- demander la création d'une image concernant l'e-mail en question
- reformuler certaines parties
- ajouter un style un peu plus "marketing", "littéraire" ou même "street
- proposer des alternatives pour la ligne d'objet
Cependant, la clé est de garder le contrôle pour garantir l'authenticité du message. Par exemple, si vous vous adressez à un prospect féru de technologie, ChatGPT peut vous aider avec les nuances techniques, mais votre authenticité doit transparaître.
Trouver le bon équilibre : Toucher humain ou assistance de l'IA
Certains préfèrent demander directement à l'IA de leur proposer un contenu d'email. Voici le parcours de la corde raide.
Cette technique est facile mais risquée. L'IA a sa propre logique, qui n'est pas la vôtre. Vous devez savoir exactement comment demander à l'IA, et il faut du temps pour poser les bonnes questions. En fin de compte, nous passons parfois plus de temps à revoir l'IA que si nous l'avions écrite au départ.
= Ne sous-estimez pas votre capacité à écrire plus vite que l'IA.
L'IA est un outil, pas un substitut, et comme je l'ai dit dans l'introduction, personne n'a envie de lire un courriel envoyé par un robot.
➡️ Laissez ChatGPT gérer les informations basées sur les données, mais laissez le spécialiste du marketing humain insuffler une résonance émotionnelle au message.
Garantir l'authenticité du contenu généré par l'IA
Le jeu des perceptions est lancé. Vous devez absolument relire et passer en revue les messages écrits par l'IA pour vous assurer que le destinataire ne détecte pas l'implication de l'IA.
Les faiblesses de l'IA (là où l'intuition humaine excelle) :
- humour
- le deuxième degré
- la narration émotionnelle
- anecdotes de la vie quotidienne
- les comparaisons
- références culturelles
- l'actualité
- événements
= Voici comment distinguer un véritable courriel rédigé par un humain d'un courriel rédigé par une IA. Gardez-le à l'esprit lorsque vous êtes dans le processus de réécriture de l'IA.
👁️For Votre rappel : Bien que ChatGPT puisse générer du texte, la responsabilité d'évaluer les aspects éthiques et inclusifs du contenu incombe à la personne qui supervise le texte généré.
II. Le rôle de l'IA dans la stratégie marketing globale : Comment l'IA peut-elle contribuer à la prospection individuelle ?
L'IA n'est pas un simple assistant, c'est le maestro qui orchestre en coulisses l'analyse des données, la segmentation de l'audience et le ciblage personnalisé.
L'intelligence artificielle (IA) peut jouer un rôle central dans la prospection individuelle en améliorant divers aspects du processus de sensibilisation. Voici plusieurs façons dont l'IA peut être un allié précieux dans la prospection individuelle :
Des informations fondées sur des données pour la segmentation des prospects
L'IA est sous les feux de la rampe, analysant de vastes ensembles de données pour fournir des informations sur le comportement des prospects. Imaginez l'IA comme votre détective, découvrant des modèles cachés qui affinent la segmentation pour une prospection individuelle plus ciblée.
La personnalisation à grande échelle
Les algorithmes d'IA peuvent analyser de grandes quantités de données pour identifier les préférences individuelles, les comportements et les interactions historiques. Cela permet de créer des messages hautement personnalisés et ciblés à grande échelle, améliorant ainsi les chances d'engagement.
Analyse comportementale
Les outils d'IA permettent de suivre et d'analyser le comportement des prospects sur différents points de contact. Cela inclut les visites de sites web, la consommation de contenu et les interactions avec les courriels. Ces données comportementales fournissent des informations sur les intérêts des prospects et permettent une communication plus informée et personnalisée.
Campagnes de courrier électronique automatisées
L'automatisation alimentée par l'IA peut prendre en charge les tâches de routine, telles que l'envoi d'e-mails de suivi, la planification de rendez-vous et la maturation des prospects par le biais de flux de travail prédéfinis. Les équipes commerciales peuvent ainsi se concentrer sur les aspects plus complexes et relationnels du processus de vente.
Evaluation des prospects
Les algorithmes d'IA peuvent attribuer des scores aux leads en fonction de différents critères, notamment les informations démographiques, l'historique d'engagement et le comportement en ligne. Cette notation automatisée des prospects permet de les classer par ordre de prioritéet de s'assurer que les efforts de vente sont orientés vers les opportunités les plus prometteuses.
Conclusion : naviguer à l'intersection de l'IA et de l'expertise humaine
Dans ce cirque numérique, où l'automatisation et l'authenticité se croisent, la clé est l'équilibre. Le ChatGPT et l'IA sont des outils entre nos mains, qui améliorent nos capacités sans éclipser la touche humaine. À mesure que le paysage marketing évolue, la maîtrise de cet équilibre délicat est la véritable affaire.
En substance, l'intégration de l'IA dans la prospection one-to-one permet aux équipes de vente de travailler plus efficacement, de prendre des décisions fondées sur des données et de créer des expériences véritablement personnalisées pour leurs prospects.
N'oubliez pas que rien ne vaut la créativité, l'audace et la sauvagerie de l'homme pour attirer l'attention. Et les robots ne peuvent pas nous emprunter cela...
