Crear una lista de correo electrónico de alta calidad es una de las inversiones más inteligentes para su negocio.
El marketing por correo electrónico tiene un mayor retorno de la inversión (ROI) que muchos otros canales, y le permite conectar directamente con su público objetivo, atraer visitantes a su sitio web y aumentar las ventas.
Tanto si desea saber cómo crear una lista de correo electrónico desde cero como si es un equipo de ventas que desea aumentar el número de suscriptores de correo electrónico existentes, esta guía le guiará a través de cada paso del proceso con consejos sencillos y prácticos y ejemplos de la vida real.
¿Qué es una lista de correo electrónico?
Una lista de correo electrónico es una colección de direcciones de correo electrónico que recopila de personas interesadas en su negocio, contenidos u ofertas.
Estos suscriptores de correo electrónico le dan permiso para ponerse en contacto con ellos directamente por correo electrónico para actualizaciones, promociones y mucho más. Los formularios de suscripción son una buena forma de empezar a recopilar direcciones de correo electrónico para tu lista.
Piénselo de esta manera: si tiene una pequeña tienda online que vende productos ecológicos para el cuidado de la piel, su lista de correo electrónico incluiría clientes potenciales y clientes potenciales que desean recibir información sobre nuevos productos, ofertas especiales y mucho más.
Son personas que han mostrado interés por lo que usted ofrece y tienen más probabilidades de convertirse en clientes fieles. Puedes utilizar una página de aterrizaje o formularios opt-in en tu sitio web para recopilar direcciones de correo electrónico.
Si desea crear una estrategia de correo electrónico, le ofrecemos un magnífico artículo que abarca desde la fijación de objetivos y la segmentación del público hasta la elaboración de contenidos atractivos y el seguimiento del rendimiento con ejemplos.
¿Por qué es importante una lista de correo electrónico de calidad?
No todas las listas de correo electrónico son iguales.
Una lista pequeña y comprometida de suscriptores de correo electrónico que realmente se interesan por su contenido puede ser más valiosa que una lista grande llena de personas que rara vez interactúan con sus campañas de correo electrónico.
He aquí por qué una buena lista de correo electrónico es tan crucial:
Acceso directo a su audiencia: Los algoritmos de las redes sociales cambian y el alcance orgánico puede ser impredecible. Con una lista de correo electrónico, usted es dueño de su lista de contactos y puede comunicarse directamente con su público objetivo siempre que lo desee.
Personalización y segmentación: Los correos electrónicos le permiten ofrecer contenidos personalizados a diferentes segmentos de su audiencia. Por ejemplo, una cafetería local puede enviar ofertas diferentes a los suscriptores existentes y a los nuevos clientes.
Mayor ROI: Según los estudios, el marketing por correo electrónico tiene un ROI medio de 42 dólares por cada dólar gastado. Ningún otro canal de marketing ofrece estos resultados, lo que lo convierte en una estrategia de marketing rentable para empresas de todos los tamaños.
13 estrategias para crear una lista de correo electrónico
Aquí tienes 13 estrategias sobre cómo construir una lista de correo electrónico rápida y fácilmente. Le proporcionaremos también ejemplos de la vida real. Empecemos:
1. Establecer objetivos claros
Antes de lanzarse a la creación de listas, es importante aclarar sus objetivos. Conocer tus objetivos te ayudará a atraer a los suscriptores de correo electrónico adecuados y a ofrecerles el contenido que buscan.
Hágase estas preguntas clave:
- ¿Quién es mi público objetivo?
- ¿Qué tipo de contenido voy a enviar?
Ejemplo: Digamos que eres un diseñador gráfico freelance. Tu objetivo podría ser construir una lista de clientes potenciales ofreciendo un ebook gratuito o recursos de diseño, promocionándolo a través de tus páginas de aterrizaje o formularios emergentes.
Si se posiciona como experto en su campo y ofrece contenidos valiosos, puede atraer a los suscriptores adecuados, que probablemente se conviertan en clientes fieles o le recomienden a otras personas de su red.
2. Elegir las herramientas adecuadas
La selección de las herramientas adecuadas para la difusión del correo electrónico puede influir significativamente en su estrategia de marketing por correo electrónico.
Un software de marketing por correo electrónico como MailTracker ayuda a realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento. Otras herramientas, como Hunter.io, pueden ayudarle a captar clientes potenciales y a aumentar su lista.
Utilice Hunter.io para buscar y verificar direcciones de correo electrónico
Hunter.io es una potente herramienta que te ayuda a descubrir y verificar direcciones de correo electrónico asociadas a empresas o dominios específicos.
Hunter le permite buscar direcciones de correo electrónico por dominio o nombre, e incluso le ofrece puntuaciones de confianza para medir la precisión.
Esto puede mejorar significativamente sus esfuerzos de creación de listas al garantizar que sus correos electrónicos lleguen a las personas adecuadas.
Características principales:
- Búsqueda de direcciones de correo electrónico: Búsqueda de direcciones de correo electrónico por dominio o nombre.
- Verificación: Proporciona puntuaciones de confianza para la exactitud de las direcciones de correo electrónico.
- Alcance específico: Ideal para llegar a puestos específicos dentro de las empresas.
He aquí un ejemplo de uso de Hunter:
Imagina que estás lanzando un producto SaaS B2B y quieres ponerte en contacto con directores de marketing de empresas medianas.
Con Hunter.io, puedes buscar direcciones de correo electrónico de empresas o sectores específicos introduciendo su dominio (por ejemplo, "empresa.com").
Una vez que tenga una lista de contactos verificados, puede utilizar esos correos electrónicos para iniciar campañas de difusión específicas o añadirlos a su lista de correos electrónicos para nutrirla.
Por ejemplo, puede descubrir la dirección de correo electrónico de un responsable clave de una empresa que le interese y enviarle contenidos personalizados que se ajusten a sus puntos débiles.
Este tipo de orientación precisa puede mejorar drásticamente el éxito de sus actividades de difusión y atraer más clientes potenciales cualificados a su embudo de ventas.
Utilice MailTracker para controlar el rendimiento de su correo electrónico
Después de crear su lista de correo electrónico con herramientas como Hunter, es importante realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de correo electrónico.
MailTracker es una herramienta eficaz que le permite controlar las tasas de apertura, las tasas de clics y otras métricas clave.
Características principales de MailTracker
- Seguimiento de apertura de correos electrónicos: Sepa si sus correos electrónicos se han abierto y reciba notificaciones en tiempo real.
- Feed de actividad de correo electrónico: Esta función proporciona una vista centralizada de todos tus correos electrónicos abiertos recientemente, lo que facilita la revisión de las interacciones recientes. Incluye una pestaña "No abierto" para saber cuáles de los correos enviados aún no se han abierto.
- Sin firma en el plan gratuito. Permite realizar un seguimiento discreto de los correos electrónicos sin alertar a los destinatarios de que se están supervisando sus interacciones por correo electrónico.
- Seguimiento centrado en la privacidad: No lee tus correos, no identifica a tus destinatarios, no almacena direcciones IP, no comparte tus datos con terceros, ni gestiona o elimina tus correos.
Ejemplo de uso de MailTracker
Supongamos que ha enviado una serie de correos electrónicos promocionando su producto SaaS a una lista de contactos obtenida a través de Hunter.io.
Con MailTracker, puedes ver qué correos electrónicos de Gmail se han leído y abierto, y cuántos destinatarios han interactuado con tu contenido.
Estos datos te ayudan a identificar qué mensajes resuenan más entre tu audiencia y a ajustar tus futuras campañas en consecuencia, así como a programar el correo electrónico en Gmail en los mejores momentos.
3. Cree imanes de clientes potenciales de alta conversión
Un lead magnet es algo valioso que ofreces gratis a cambio de la dirección de correo electrónico de alguien.
Se trata de una estrategia de eficacia probada para aumentar su lista, y funciona porque es más probable que la gente comparta su correo electrónico si cree que va a recibir algo valioso a cambio.
He aquí algunos tipos comunes de imanes de clientes potenciales:
- Libros electrónicos y guías: Por ejemplo, un consultor de marketing digital podría ofrecer gratuitamente una "Guía para principiantes sobre marketing en redes sociales" que enseñe a las pequeñas empresas a aumentar su presencia online.
- Descuentos y cupones: Una marca de ropa puede ofrecer un 20% de descuento en la primera compra cuando alguien se inscribe en su lista de correo electrónico. Esto es especialmente eficaz para las empresas de comercio electrónico, ya que a la gente le encanta ahorrar dinero.
- Contenidos y herramientas exclusivos: Los blogueros y educadores en línea suelen ofrecer contenido adicional como plantillas gratuitas, listas de control o minicursos que sólo están disponibles para suscriptores. Por ejemplo, un blog de finanzas personales puede ofrecer una hoja de cálculo gratuita.
4. Diseñar un Lead Magnet eficaz
Para crear un imán de clientes potenciales que convierta, asegúrese de que sea directamente relevante para su público y resuelva un problema específico que tengan. He aquí algunos consejos:
- Que sea sencillo: Un lead magnet no tiene por qué ser largo o complejo. De hecho, una lista de comprobación de una página o un tutorial en vídeo de 5 minutos pueden ser increíblemente eficaces si abordan una necesidad apremiante.
- Destaque los beneficios: Cuando promocione su imán de clientes potenciales, céntrese en cómo ayudará a su audiencia. En lugar de decir simplemente: "Apúntate a una guía gratuita", prueba con "Consigue tu guía gratuita y aprende 5 estrategias probadas para ahorrar más dinero cada mes".
Ejemplo: Si eres un escritor freelance dirigido a propietarios de pequeñas empresas, podrías ofrecer una plantilla de calendario de contenidos gratuita junto con consejos para planificar las entradas del blog. Tu lead magnet se promocionaría como "Elimina el estrés de la creación de contenidos: consigue tu plantilla de calendario de contenidos gratuita y no vuelvas a quedarte sin ideas".
5. Coloque los formularios de inscripción de forma que sean lo más visibles posible
Incluso los mejores imanes de clientes potenciales no funcionarán si la gente no ve sus formularios de suscripción. Dónde y cómo coloques tus formularios puede marcar una gran diferencia en el número de personas que se suscriban.
Estos son algunos de los mejores lugares para colocar sus formularios de inscripción:
- Ventanas emergentes en su sitio web: Aunque a algunas personas les molestan las ventanas emergentes, pueden ser muy eficaces si se hacen bien. Por ejemplo, puede configurar una ventana emergente para que aparezca cuando un visitante lleve 10 segundos en su página o cuando se desplace hasta la mitad. Una ventana emergente eficaz podría decir: "¡No se lo pierda! Consigue un 15% de descuento en tu primer pedido al suscribirte".
- Páginas de aterrizaje: Una página de aterrizaje es una página dedicada exclusivamente a conseguir que los visitantes se inscriban. Por ejemplo, si organizas un seminario web, puedes crear una página de destino que promocione el evento y ofrezca un recurso descargable a cambio de la inscripción.
- Widgets de barra lateral y pies de página: Son formas más pasivas de formularios de registro que aparecen en todas las páginas. Aunque puede que no tengan las mismas tasas de conversión que los pop-ups, siguen siendo valiosos porque están siempre visibles.
Optimice sus formularios de inscripción
El diseño y la redacción de sus formularios son fundamentales. A continuación te explicamos cómo optimizarlos para mejorar las conversiones:
- Utilice un lenguaje claro y convincente: El formulario de suscripción debe indicar claramente las ventajas de suscribirse. Por ejemplo, en lugar de un genérico "Suscríbete a nuestro boletín", prueba con algo más atractivo como "Recibe consejos semanales sobre cómo aumentar tu productividad, directamente en tu bandeja de entrada".
- El formulario debe ser sencillo: Pida sólo la información esencial, normalmente el nombre y la dirección de correo electrónico. Cuantos más campos incluya, menos personas se registrarán.
- Utilice botones llamativos: Su botón de llamada a la acción (CTA) debe destacar. Los colores vivos, como el rojo, el naranja o el verde, suelen funcionar bien. Además, haga que su CTA esté orientada a la acción. En lugar de un aburrido botón "Enviar", prueba con algo como "Consigue mi guía gratuita" o "Únete a la comunidad".
6. Promocione sus inscripciones en las redes sociales
Utiliza tus plataformas de redes sociales para promocionar tu imán de clientes potenciales y las suscripciones por correo electrónico. Puedes compartir publicaciones y realizar campañas publicitarias en cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook y LinkedIn para llegar a más personas.
A continuación te explicamos cómo utilizar las distintas plataformas de forma eficaz:
- Instagram: Publica sobre tu lead magnet en tu feed y utiliza las historias para compartir un vistazo entre bastidores de lo que recibirán los suscriptores.
- Facebook: Comparta su imán de clientes potenciales en grupos relevantes o publique anuncios segmentados para llegar a su público ideal.
- LinkedIn: Si estás en un espacio B2B, LinkedIn es perfecto para promocionar recursos como libros blancos, informes del sector o sesiones de formación gratuitas.
7. Cree contenido valioso para su blog
Utilice las entradas del blog para atraer tráfico y fomentar las suscripciones. Incrusta formularios de registro de correo electrónico en las entradas de blog con más tráfico y ofrece mejoras de contenido, como listas de comprobación o plantillas, por registrarse.
Ejemplo: Si eres desarrollador web, escribir una entrada de blog titulada "5 errores comunes que debes evitar al crear un sitio web" y ofrecer una lista de comprobación de auditoría de sitios web gratuita a cambio de un correo electrónico es una estrategia inteligente.
A continuación te explicamos cómo hacer que tu blog trabaje para ti:
- Incruste formularios de suscripción en entradas con mucho tráfico: Identifique las entradas más populares de su blog y coloque formularios de suscripción directamente en el contenido. También puedes incluir un formulario de suscripción al final de cada entrada con una llamada a la acción del tipo: "¿Te ha gustado este artículo? Suscríbete para recibir más consejos en tu bandeja de entrada".
- Ofrezca actualizaciones de contenido: Una mejora de contenido es un recurso adicional relacionado con una entrada específica del blog. Por ejemplo, si escribes un post sobre "Cómo escribir un buen currículum", puedes ofrecer una plantilla de currículum gratuita como mejora de contenido.
8. Asociarse con otros
Colabora con empresas complementarias o personas influyentes para aumentar tu alcance y hacer crecer tu lista de correo electrónico mediante promociones conjuntas, programas de recomendación o campañas publicitarias.
9. Utilizar contenido cerrado por correo electrónico
El contenido controlado por correo electrónico es aquel al que sólo se puede acceder después de suscribirse. Esta estrategia es especialmente eficaz si ofreces recursos de gran valor a los que tu público objetivo está deseando acceder.
Ejemplos de contenido controlado por correo electrónico
- Libros blancos e informes de investigación: Una empresa de software puede ofrecer un informe detallado sobre "El futuro de la inteligencia artificial en el marketing" que sólo está disponible para suscriptores.
- Formación exclusiva en vídeo: Un asesor inmobiliario puede ofrecer una serie de vídeos gratuitos sobre "Cómo cerrar más ventas" como contenido cerrado.
- Acceso a comunidades privadas o seminarios web: Por ejemplo, un coach de bienestar podría ofrecer una sesión de preguntas y respuestas en directo y exclusiva para miembros como incentivo para inscribirse.
10. Incorporar un rastreador de correo electrónico como estrategia de crecimiento
El uso de herramientas de seguimiento de correo electrónico puede mejorar significativamente su estrategia de marketing por correo electrónico al proporcionar información valiosa sobre cómo interactúan los destinatarios con sus mensajes de correo electrónico.
Herramientas como MailTracker te permiten ver cuándo alguien abre tu correo electrónico, o incluso lo reenvía a otra persona.
También hay otras alternativas de seguimiento de correo electrónico, a las que puedes echar un vistazo a sus características, pros, contras, precios y mucho más:
- MailTracker de Hunter
- Boomerang para Gmail
- RightInbox
- Hubspot Ventas
- Mailsuite
- Buscador de correo electrónico de Snov
Ventajas del seguimiento del correo electrónico para los esfuerzos de creación de listas
- Mejore el compromiso con seguimientos oportunos: Si ve que un suscriptor ha abierto varias veces su correo electrónico pero no ha hecho clic, puede enviarle un correo de seguimiento con una oferta mejor o un enfoque diferente.
- Segmente su audiencia en función de su compromiso: Mediante el seguimiento de aperturas y clics, puede identificar a sus suscriptores más comprometidos y dirigirse a ellos con promociones especiales u oportunidades de venta.
- Pruebe y optimice las campañas: Al supervisar cómo responden los distintos segmentos a sus mensajes de correo electrónico, puede experimentar con las líneas de asunto, el contenido y las CTA para mejorar las campañas futuras.
Ejemplo: Si envías un lead magnet como un eBook gratuito y observas que los destinatarios abren el email pero no descargan el eBook, podría indicar que tu CTA debe ser más convincente o que el proceso de descarga es demasiado complicado.
11. Cumplir la normativa sobre correo electrónico
El cumplimiento de la normativa es fundamental a la hora de crear una lista de correo electrónico. Dependiendo de dónde se encuentren sus suscriptores, tendrá que cumplir leyes como:
GDPR (Reglamento General de Protección de Datos): Aplicable a los suscriptores de la Unión Europea, el GDPR exige obtener el consentimiento explícito antes de enviar correos electrónicos de marketing. También debe ofrecer una política de privacidad clara y permitir a los suscriptores darse de baja fácilmente.
12. Cultive y mantenga su lista de correo electrónico
Una vez que tengas una lista, es importante que la mantengas en buen estado interactuando regularmente con tus suscriptores y eliminando los contactos inactivos.
Segmente sus suscriptores
La segmentación es el proceso de dividir su lista en grupos más pequeños en función de criterios específicos como intereses, comportamiento o datos demográficos. Esto le permite enviar contenido más personalizado y relevante.
Limpieza periódica de listas
No todos los que se suscriben mantendrán su interés para siempre. Para mantener una lista saludable, elimina periódicamente a los suscriptores que lleven tiempo sin abrir o hacer clic en tus correos.
La mayoría de los ESP permiten automatizar este proceso estableciendo criterios para la eliminación de los contactos inactivos (por ejemplo, si no se ha interactuado con ellos durante seis meses).
Antes de eliminarlos, considere la posibilidad de enviarles una campaña de reenganche preguntándoles si siguen queriendo saber de usted.
Ejemplo: Podrías enviar un correo electrónico con el asunto "¿Aún quieres recibir nuestras actualizaciones?" y ofrecerles la oportunidad de permanecer en tu lista o darse de baja.
13. Supervise y optimice sus esfuerzos de creación de listas
Para aumentar y mejorar sus esfuerzos de creación de listas, debe realizar un seguimiento de las métricas clave y experimentar con diferentes estrategias.
Seguimiento de las métricas de rendimiento
Estos son algunos parámetros importantes que hay que controlar:
- Tasa de crecimiento: ¿A qué velocidad crece su lista de correo electrónico? Realiza un seguimiento de las nuevas suscripciones frente a las bajas para asegurarte de que tu lista está creciendo.
- Tasas de apertura: Indica cuántas personas abren tus correos electrónicos. Una tasa de apertura baja podría significar que tus líneas de asunto no son lo suficientemente atractivas o que estás enviando correos electrónicos en el momento equivocado.
- Porcentaje de clics (CTR): El CTR mide cuántas personas han hecho clic en los enlaces de sus correos electrónicos. Un CTR más alto indica que tu contenido está resonando con tu audiencia.
- Tasas de cancelación de suscripciones: Aunque algunas bajas son normales, un pico en esta tasa podría indicar que estás enviando demasiados correos electrónicos o que tu contenido no es relevante.
Pruebas A/B
Para mejorar continuamente, experimente con distintos elementos de sus formularios de inscripción y correos electrónicos. Las pruebas A/B te permiten probar una variable cada vez, por ejemplo:
- Líneas de asunto: Pruebe una línea de asunto basada en preguntas ("¿Está listo para ahorrar un 20%?") frente a una directa ("Ahorre un 20% hoy").
- Botones CTA: Experimente con diferentes colores, texto y ubicación. Por ejemplo, pruebe "Obtenga mi guía gratuita" frente a "Empiece a aprender ahora".
- Diseños de formularios: Pruebe diferentes diseños de formularios, como formularios de un paso frente a formularios de varios pasos, para ver cuál convierte mejor.
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Con el enfoque adecuado, su lista de correo electrónico puede convertirse en una poderosa herramienta para impulsar el crecimiento y establecer relaciones duraderas con sus clientes.
MailTracker, un software de seguimiento de correo electrónico de confianza con más de 100.000 usuarios y una puntuación de 4,7/5 en las reseñas de Chrome, ofrece un plan gratuito que permite realizar un seguimiento de hasta 20 correos electrónicos al mes.
Además de realizar un seguimiento de las aperturas y los clics, MailTracker le permite analizar los mejores momentos para enviar mensajes de correo electrónico, asegurándose de que sus mensajes llegan a su audiencia cuando es más probable que participen.
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